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Leandoo - Software für Kindertagesstätten Logo

Ihre Fragen und unsere Antworten

Allgemein

  • Wer kann leandoo nutzen?
    1. Alle modern geführten Einrichtungen, wie Kindergärten oder Kindertagesstätten können leandoo gewinnbringend einsetzen.
    2. Alle Leiterinnen oder Leiter, denen es wichtig ist, effizient zu arbeiten und ihre Zeit für das wirklich Wichtige freizumachen – Den Kindern!
    3. Alle Leiterinnen oder Leiter, denen es wichtig ist, die Kommunikation mit den Eltern aufrecht zu erhalten und/oder durch einfache und effiziente Möglichkeiten erheblich zu unterstützen.
  • Ist leandoo auch etwas für mich?
    1. Wir denken schon, und um dies genauer herausfinden zu können, registrieren Sie sich doch bei uns – kostenlos!
    2. Sie leiten einen Kindergarten, eine Kindertagsstätte, oder Hort und haben Schränke voller Akten? Dann können Sie mit leandoo Ihre Prozesse erheblich vereinfachen.
  • Können sich auch Eltern bei leandoo registrieren?
    1. Ja, Eltern können bei Leandoo mitmachen! Falls Ihre Kita Leandoo bereits benutzt, Ihnen aber noch kein Benutzerkonto eingerichtet wurde, können Sie Ihre gewünschten Benutzerdaten über unser Formular übermitteln. Nach Verifizierung der jeweiligen Kita-Leitung werden Sie als Benutzer hinzugefügt und entsprechend freigeschaltet.
    2. Wenn leandoo Ihnen als Elternteil gefällt, aber von Ihrem Kindergarten noch nicht eingesetzt wird, können Sie leandoo schnell und unkompliziert Ihrer Einrichtung empfehlen.
  • Wie geht leandoo mit dem Datenschutz um?
    1. Wir arbeiten nach strengen Vorgaben des Bundesdatenschutz-Gesetzes. Hier finden Sie unsere Datenschutzerklärung.

Fragen zur Funktionsweise

  • Muss ich leandoo auf meinem Rechner installieren?
    1. Nein, leandoo arbeitet webbasiert und ist jederzeit mit einem Webbrowser (z.B. Firefox, Safari oder Google Chrome) von Ihrem PC, Mac oder Tablet aufrufbar.
  • Benötige ich Office-Kenntnisse, um das System nutzen zu können?
    1. Nein, denn die Benutzeroberfläche sowie Benutzerführung haben wir weitgehend intuitiv gestaltet und entwickelt. Leandoo ist schnell verständlich und bereitet Freude in der täglichen Arbeit.
  • Was passiert mit den Daten, die ich im System hinterlege?
    1. Ihre Daten sind sicher! Alle Daten werden im gesamten System mittels einer 256-Bit SSL-Verschlüsselung übertragen. Somit stellen wir sicher, dass diese Daten selbst durch einen möglichen Angriff von Hackern, nicht abgegriffen werden können.
    2. Die Datenverarbeitung erfolgt nach strengen Richtlinien des BDSG.

Fragen von Eltern

  • Ich habe von unserem Kindergarten Zugangsdaten erhalten und kann mich nicht einloggen
    1. Ihr persönlicher Benutzerzugang wird erst ab dem Zeitpunkt aktiv, ab dem Ihnen durch die Einrichtungsleitung Ihr Kind zugewiesen wurde. Falls dieser Zustand länger anhält, empfehlen wir Ihnen, direkt mit Ihrer Leitung in Kontakt zu treten.
  • Ich habe meine Zugangsdaten vergessen. Von wem kann ich diese erhalten?
    1. Es kann sicher passieren, dass man sein Passwort vergessen hat, gerade, wenn es komplex ist. Nutzen Sie ganz einfach unsere "Passwort vergessen"- Seite um Ihr Kennwort zurück setzen zu lassen. Genaue Anweisungen erhalten Sie dann per E-Mail. Persönlich bzw. telefonisch erhalten Sie von unserer Hotline niemals ein Passwort für die Nutzung von leandoo. Denn dies entspricht nicht unserem Verstand von Datenschutz.
  • Unser Kindergarten nutzt leandoo nicht. Ich möchte gerne, dass unser Kindergarten leandoo einsetzt. Was kann ich dafür tun?
    1. Aus unserer Erfahrung wissen wir, wie sehr sich Eltern den Einsatz von leandoo wünschen. Aus diesem Grund haben wir Ihnen eine Empfehlungs-Funktion zur Verfügung gestellt. Mit dieser können Sie sich eine Email generieren lassen und diese dann Ihrer Einrichtungsleitung zukommen lassen.
    2. Noch einfacher geht's vielleicht auch schon, wenn Sie leandoo.com Ihrer Einrichtungsleitung mitteilen.

Vertragsfragen

  • Was passiert nach meiner Registrierung auf leandoo.com?
    1. Nach der Registrierung erhalten Sie von uns Ihre persönlichen Zugangsdaten per E-Mail.
    2. Nach einer Verifizierung durch uns, schalten wir Ihnen Leandoo frei.
    3. Ab dann können Sie Leandoo kostenlos nutzen.
  • Welche Kündigungsfristen gelten?
    1. Die Kündigungsfrist beträgt zwei Wochen zum Monatsende und muss schriftlich durch den Leiter der jeweiligen Einrichtung bzw. unter Vorlage einer entsprechenden Vollmacht erfolgen.

Ihre Frage konnte nicht beantwortet werden?

Wir helfen Ihnen gerne weiter.

Rufen Sie uns einfach unter unserer Telefonnummer +49 (0)30-12 01 81 32 an oder senden Sie uns Ihre Anfrage über unsere Kontaktseite.